Politique d’expédition
Politique d'expédition et de livraison
Nous livrons actuellement uniquement en Belgique, via Bpost.
Modes et frais de livraison
Les modes de livraison actuellement proposés sont :
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Bpost Locker : 5,40 €
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Bpost Point d'enlèvement : 5,40 €
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Bpost Livraison à domicile : 7,10 €
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Retrait chez L'instant bulle : gratuit
La livraison est gratuite à partir de 65 € d'achat.
Les modes de livraison disponibles ainsi que leur tarif sont affichés lors du passage de la commande. En cas de modification des tarifs de transport, le montant affiché avant la validation de la commande est celui qui s'applique.
Préparation et livraison
Les commandes sont préparées dans les meilleurs délais.
Sauf délai différent convenu avec le client, la livraison intervient au plus tard dans les 30 jours suivant la conclusion du contrat, conformément à la législation applicable.
Suivi de commande
Lorsqu'un suivi est disponible pour le mode de livraison choisi, les informations permettant de suivre l'acheminement du colis sont communiquées au client.
Retrait chez L'instant bulle
Le retrait d'une commande chez L'instant bulle est gratuit.
Le client est informé lorsque sa commande est prête à être retirée.
Adresse de retrait :
L'instant bulle
Rue des Bruyères 9
7061 Casteau (Soignies)
Belgique
Chèques cadeaux
Les chèques cadeaux peuvent être reçus :
-
par e-mail au format PDF ;
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par envoi postal ;
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par retrait chez L'instant bulle.
L'envoi postal des chèques cadeaux est gratuit.
Adresse de livraison
Le client est responsable de l'exactitude des informations communiquées lors de sa commande. Il est donc important de vérifier attentivement l'adresse de livraison avant de valider la commande.
Lorsque le client choisit ou modifie directement auprès de Bpost une préférence particulière de livraison, par exemple la livraison auprès d'un voisin ou le dépôt dans un lieu désigné, cette instruction est exécutée conformément aux modalités du transporteur et dans les conditions précisées dans nos Conditions Générales de Vente.
Problème de livraison
En cas de retard inhabituel, de colis non reçu ou de problème concernant la livraison de votre commande, contactez-nous à :
Nous effectuerons les démarches nécessaires afin de rechercher une solution conformément à vos droits légaux.